Sinh viên đăng ký tham gia bảo hiểm nha khoa Delta Dental lần đầu tiên sẽ nhận được thẻ ID riêng qua đường bưu điện từ Delta Dental. Sinh viên đã đăng ký tham gia bảo hiểm Delta Dental trong năm trước đó lẽ ra đã nhận được thẻ ID vào thời điểm đăng ký và sẽ không nhận được thẻ ID mới cho năm nay.
Thẻ ID có chứa số ID do Delta cấp, được gọi là ID thay thế, và bạn nên chia sẻ số này với nha sĩ trong lần khám tiếp theo. Các nha sĩ tham gia mạng lưới sẽ gửi yêu cầu thanh toán đến Delta Dental of Indiana bằng cách sử dụng số ID do Delta cấp.
Các thành viên được yêu cầu cung cấp Mã số định danh thay thế (mã số định danh do Delta cấp) hoặc Mã số thành viên liên kết với Tài khoản AHP của họ khi liên hệ với dịch vụ khách hàng của Delta Dental và khi sử dụng Cổng thông tin thành viên cũng như các công cụ trực tuyến khác.
Nếu bạn cần số ID thành viên nha khoa trước khi nhận thẻ ID:
Mã số thành viên Delta Dental của bạn được tạo ra từ mã số thành viên United Healthcare (mã số UHCSR). Mã số UHCSR của bạn là một dãy số gồm 7 chữ số (ví dụ: 1241234). Để có được mã số thành viên Delta, hãy thêm hai số tám (8) vào đầu dãy số đó.
UHCSR ID 1241234 – Mã số nha khoa sẽ là 881241234
UHCSR ID 8841234 – Mã số nha khoa sẽ là 888841234
Nếu vì lý do nào đó bạn không nhận được thẻ ID hoặc không còn giữ thẻ ID nha khoa từ năm ngoái, hoặc bạn cần yêu cầu cấp thêm thẻ ID, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của Delta Dental theo số 1 (800) 524-0149. Bạn cũng có thể đặt mua thẻ ID trực tuyến thông qua www.memberportal.com...*Vui lòng lưu ý, bạn phải có sẵn mã số ID thay thế do Delta cấp hoặc mã số ID thành viên khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
